Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Borggården AS (n° d'organisation 979 295 197), Fridtjof Nansens Plass 5, 0160 Oslo, est le responsable du traitement des données personnelles traitées via ce site web.

Si vous avez des questions concernant la protection des données ou souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à borggarden@online.no ou par téléphone au +47 22 42 09 05.

2. Quelles données personnelles nous traitons

Nous ne collectons que les informations dont nous avons besoin pour vous répondre et faire fonctionner le site :

• Demandes de banquet : nom du contact, adresse e-mail, numéro de téléphone, date et heure souhaitées, nombre de convives, menu et suppléments choisis, éventuelles informations de facturation (numéro d'organisation, nom de l'entreprise, référence) et le message que vous rédigez vous-même.
• Réservation de table : nom, téléphone et e-mail que vous indiquez dans notre solution de réservation.
• Utilisation du site : statistiques de fréquentation anonymes et agrégées (pages vues, liens cliqués, page de provenance et éventuels paramètres de campagne). Voir le point sur les cookies ci-dessous.

3. Finalités et base juridique

Nous traitons les données à caractère personnel aux fins suivantes :

• Pour répondre aux demandes de banquet et gérer les réservations de table. La base juridique est l'exécution ou la préparation d'un contrat avec vous (RGPD article 6, paragraphe 1, point b).
• Pour comprendre et améliorer le site au moyen de statistiques de visite anonymisées. La base juridique est notre intérêt légitime à exploiter et à améliorer le site (article 6, paragraphe 1, point f). Les statistiques ne peuvent pas être rattachées à vous en tant que personne.

4. Cookies (témoins de connexion) et analyse

Ce site n'utilise aucun cookie de suivi, de marketing ou d'analyse, et nous ne partageons aucune donnée avec des régies publicitaires. Vous n'avez donc pas à vous prononcer sur un quelconque consentement aux cookies.

Les statistiques de visite sont collectées sans cookies : nous comptons les visites à l'aide d'un code technique et anonyme, recalculé chaque jour et impossible à relier à vous. Votre adresse IP n'est utilisée qu'un bref instant lors de ce calcul et n'est jamais conservée.

Pour mémoriser la campagne ou le lien par lequel vous seriez éventuellement arrivé, un petit marqueur anonyme est stocké localement dans votre navigateur pendant 30 jours au maximum. Il ne contient aucune donnée personnelle et peut être supprimé en vidant les données de votre navigateur.

5. Avec qui nous partageons les données

Nous ne vendons jamais de données personnelles. Nous faisons appel à certains prestataires (sous-traitants) qui traitent les données pour notre compte et dans le cadre d'un accord de sous-traitance :

• ResDiary — réservation de tables.
• Google (Google Workspace) — courrier électronique lorsque nous répondons aux demandes.
• Notre plateforme d'exploitation et de publication (Mekanismer), avec des sous-traitants pour l'hébergement cloud (Vercel et Cloudflare) — exploitation technique du site et réception des formulaires.

Les horaires d'ouverture affichés sur le site sont récupérés depuis Google, mais cela se fait sur notre serveur et ne dépose aucun cookie dans votre navigateur.

6. Transfert en dehors de l'EEE

Certains de nos fournisseurs peuvent traiter des données en dehors de l'EEE. Lorsque cela se produit, le transfert est sécurisé par un fondement de transfert valide, tel que les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne.

7. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les demandes de banquet et autres requêtes sont supprimées une fois l'affaire close, sauf lorsque la loi nous impose de les conserver plus longtemps (par exemple les exigences de la loi comptable relatives à la conservation des pièces justificatives). Les statistiques de visite ne sont conservées que sous forme anonymisée.

8. Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit d'accéder à vos données, de faire rectifier des données inexactes, d'obtenir leur effacement, de limiter le traitement, à la portabilité des données et de vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à borggarden@online.no. Nous répondons dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai d'un mois.

9. Sécurité

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre tout accès, toute modification et toute suppression non autorisés.

10. Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente déclaration de confidentialité si nécessaire. La version en vigueur à tout moment est toujours disponible sur cette page.

11. Réclamation auprès de la Datatilsynet (autorité norvégienne de protection des données)

Si vous estimez que nous traitons vos données personnelles en violation de la réglementation, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Datatilsynet (autorité norvégienne de protection des données). Nous vous serions reconnaissants de nous contacter d'abord, afin de nous donner la possibilité de rectifier la situation. Vous trouverez les coordonnées sur www.datatilsynet.no.