Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Borggården AS (org.nr 979 295 197), Fridtjof Nansens Plass 5, 0160 Oslo, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom dette nettstedet.

Har du spørsmål om personvern eller ønsker å bruke rettighetene dine, kan du kontakte oss på borggarden@online.no eller telefon +47 22 42 09 05.

2. Hvilke personopplysninger vi behandler

Vi samler kun inn de opplysningene vi trenger for å svare deg og drive nettstedet:

• Selskapsforespørsler: kontaktnavn, e-postadresse, telefonnummer, ønsket dato og tidspunkt, antall gjester, valgt meny og tillegg, eventuelle fakturaopplysninger (organisasjonsnummer, firmanavn, referanse) og meldingen du selv skriver.
• Bordbestilling: navn, telefon og e-post du oppgir i bookingløsningen vår.
• Bruk av nettstedet: anonym, aggregert besøksstatistikk (sidevisninger, hvilke lenker som klikkes, hvilken side du kom fra og eventuelle kampanjeparametre). Se punktet om informasjonskapsler under.

3. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• For å svare på selskapsforespørsler og gjennomføre bordbestillinger. Rettslig grunnlag er å oppfylle eller forberede en avtale med deg (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b).
• For å forstå og forbedre nettstedet gjennom anonymisert besøksstatistikk. Rettslig grunnlag er vår berettigede interesse i å drive og forbedre nettstedet (artikkel 6 nr. 1 bokstav f). Statistikken kan ikke knyttes til deg som person.

4. Informasjonskapsler (cookies) og analyse

Dette nettstedet bruker ingen informasjonskapsler til sporing, markedsføring eller analyse, og vi deler ingen data med annonsenettverk. Du trenger derfor ikke ta stilling til noe cookie-samtykke.

Besøksstatistikken samles inn uten informasjonskapsler: vi teller besøk ved hjelp av en teknisk, anonym kode som utledes på nytt hvert døgn og ikke kan spores tilbake til deg. IP-adressen din brukes kun et kort øyeblikk i denne beregningen og lagres aldri.

For å huske hvilken kampanje eller lenke du eventuelt kom fra, lagres et lite, anonymt merke lokalt i nettleseren din i inntil 30 dager. Det inneholder ingen personopplysninger og kan fjernes ved å tømme nettleserdataene dine.

5. Hvem vi deler opplysninger med

Vi selger aldri personopplysninger. Vi bruker enkelte leverandører (databehandlere) som behandler opplysninger på våre vegne og etter databehandleravtale:

• ResDiary — bordbestilling.
• Google (Google Workspace) — e-post når vi svarer på henvendelser.
• Vår drifts- og publiseringsplattform (Mekanismer), med underleverandører for nettsky-drift (Vercel og Cloudflare) — teknisk drift av nettstedet og mottak av skjemaer.

Åpningstider som vises på nettstedet hentes fra Google, men dette skjer på vår server og setter ingen informasjonskapsler i nettleseren din.

6. Overføring utenfor EØS

Enkelte av leverandørene våre kan behandle opplysninger utenfor EØS. Der det skjer, sikres overføringen med et gyldig overføringsgrunnlag, som EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (SCC).

7. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Selskapsforespørsler og andre henvendelser slettes når saken er avsluttet, med mindre vi er lovpålagt å oppbevare dem lenger (for eksempel bokføringslovens krav om oppbevaring av bilag). Besøksstatistikk lagres kun i anonymisert form.

8. Dine rettigheter

Etter personvernforordningen har du rett til innsyn i egne opplysninger, retting av uriktige opplysninger, sletting, begrensning av behandlingen, dataportabilitet og å protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse.

For å bruke rettighetene dine, kontakt oss på borggarden@online.no. Vi svarer så raskt som mulig, og senest innen én måned.

9. Sikkerhet

Vi har tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene mot uautorisert tilgang, endring og sletting.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Den til enhver tid gjeldende versjonen ligger alltid på denne siden.

11. Klage til Datatilsynet

Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Vi setter pris på at du tar kontakt med oss først, slik at vi får mulighet til å rette opp. Kontaktinformasjon finner du på www.datatilsynet.no.